Termos e Condições
CLÁUSULA PRIMEIRA – O PEDIDO
1.1 - Pedidos com pagamento de boleto ou depósito somente são liberados no próximo dia útil pelo banco.
1.2 - Pagamentos efetuados através do Pagseguro só serão liberados após realizar a qualificação do vendedor.
1.3 - Materiais adquiridos antes das 12:00hs pendentes de pagamento serão cancelados após a finalização da grade.
CLÁUSULA SEGUNDA – OS ITENS
2.1 - Os itens do pedido devem estar dentro da mesma faixa de dias produção e mesmo período de entrega.
2.2 - Será necessário informar a data do evento para que seja possível acompanhar a evolução de produção do(s) item(s).
2.3 - Materiais enviados fora do padrão da gráfica não serão aceitos.
CLÁUSULA TERCEIRA- PRAZO DE PRODUÇÃO E ENTREGA
3.1 - Todos os Materiais tem prazo de produção diferenciado. Sendo a soma: prazo de produção, acabamento, entrega e mais 3 (três) dias.
CLÁUSULA QUARTA – DAS COBERTURAS DA GARANTIA
4.1 - A CONTRATADA orienta o CONTRATANTE que garante a qualidade de impressão, mas não o conteúdo dos arquivos enviados. Desta forma, o CONTRATANTE deverá estar sempre atento à correção dos textos, nomes, telefones, forma correta de confeccionar os arquivos (em formato exclusivo PDF) e outros itens que compõem a arte.
4.2 - A garantia limita-se à reimpressão dos arquivos enviados, nos casos em que se comprovem defeitos exclusivos do processo de impressão. Os itens cobertos pela garantia são:
• Manchas;
• Pintas exclusivamente em áreas brancas;
• Decalque da frente no verso ou vice-versa, exceto quando o verso for chapado preto ou a frente possui área chapada com mais de 80% em todas as cores, como preto chapado 100%, ou quando o material estiver com cores compostas (C:100%, M:100%, Y:100%, K:100%);
• Material com corte incorreto, fora de esquadro ou com variação maior que 01mm ou maior que a da especificação técnica do produto;
• Defeitos na camada de verniz, total ou localizado;
• Aplicação de verniz localizado com variação maior que 01mm.
4.3 - A CONTRATADA não garante fidelidade de cores em nenhuma hipótese. Os impressos poderão apresentar variação de intensidade e tonalidade das cores, em relação ao monitor ou à prova impressa, bem como em relação às impressões. Os impressos poderão apresentar variação de tonalidade e/ou intensidade dentro do mesmo lote, não caracterizando defeito de impressão. Poderá ocorrer variação de até 10% (dez por cento) nas cores entre os primeiros e últimos impressos do mesmo arquivo no mesmo lote, não caracterizando defeito de impressão.
4.4 - A reimpressão sempre será feita com relação ao mesmo arquivo enviado. Caso o CONTRATANTE desista da reimpressão por se fazer necessária a troca do arquivo enviado, a CONTRATADA concederá um desconto de 50% sobre o valor bruto de um novo pedido mediante a devolução total do material inicialmente impresso. Este desconto é válido somente para a grade de cartões de visita.
4.5 - Para todos os casos, a devolução total do material defeituoso é obrigatória para que se proceda à reimpressão.
4.6 - O prazo de produção dos produtos em garantia (reimpressão) é o mesmo da primeira produção.
4.7 - O prazo para reclamações de garantia é de 90 (noventa) dias corridos da data da finalização da produção do pedido, exceto quanto às quantidades, que deverá ser reclamada no ato da retirada ou entrega.
4.8 - O frete nos casos de reimpressão em garantia corre por conta e risco da CONTRATADA.
1.1 - Pedidos com pagamento de boleto ou depósito somente são liberados no próximo dia útil pelo banco.
1.2 - Pagamentos efetuados através do Pagseguro só serão liberados após realizar a qualificação do vendedor.
1.3 - Materiais adquiridos antes das 12:00hs pendentes de pagamento serão cancelados após a finalização da grade.
CLÁUSULA SEGUNDA – OS ITENS
2.1 - Os itens do pedido devem estar dentro da mesma faixa de dias produção e mesmo período de entrega.
2.2 - Será necessário informar a data do evento para que seja possível acompanhar a evolução de produção do(s) item(s).
2.3 - Materiais enviados fora do padrão da gráfica não serão aceitos.
CLÁUSULA TERCEIRA- PRAZO DE PRODUÇÃO E ENTREGA
3.1 - Todos os Materiais tem prazo de produção diferenciado. Sendo a soma: prazo de produção, acabamento, entrega e mais 3 (três) dias.
CLÁUSULA QUARTA – DAS COBERTURAS DA GARANTIA
4.1 - A CONTRATADA orienta o CONTRATANTE que garante a qualidade de impressão, mas não o conteúdo dos arquivos enviados. Desta forma, o CONTRATANTE deverá estar sempre atento à correção dos textos, nomes, telefones, forma correta de confeccionar os arquivos (em formato exclusivo PDF) e outros itens que compõem a arte.
4.2 - A garantia limita-se à reimpressão dos arquivos enviados, nos casos em que se comprovem defeitos exclusivos do processo de impressão. Os itens cobertos pela garantia são:
• Manchas;
• Pintas exclusivamente em áreas brancas;
• Decalque da frente no verso ou vice-versa, exceto quando o verso for chapado preto ou a frente possui área chapada com mais de 80% em todas as cores, como preto chapado 100%, ou quando o material estiver com cores compostas (C:100%, M:100%, Y:100%, K:100%);
• Material com corte incorreto, fora de esquadro ou com variação maior que 01mm ou maior que a da especificação técnica do produto;
• Defeitos na camada de verniz, total ou localizado;
• Aplicação de verniz localizado com variação maior que 01mm.
4.3 - A CONTRATADA não garante fidelidade de cores em nenhuma hipótese. Os impressos poderão apresentar variação de intensidade e tonalidade das cores, em relação ao monitor ou à prova impressa, bem como em relação às impressões. Os impressos poderão apresentar variação de tonalidade e/ou intensidade dentro do mesmo lote, não caracterizando defeito de impressão. Poderá ocorrer variação de até 10% (dez por cento) nas cores entre os primeiros e últimos impressos do mesmo arquivo no mesmo lote, não caracterizando defeito de impressão.
4.4 - A reimpressão sempre será feita com relação ao mesmo arquivo enviado. Caso o CONTRATANTE desista da reimpressão por se fazer necessária a troca do arquivo enviado, a CONTRATADA concederá um desconto de 50% sobre o valor bruto de um novo pedido mediante a devolução total do material inicialmente impresso. Este desconto é válido somente para a grade de cartões de visita.
4.5 - Para todos os casos, a devolução total do material defeituoso é obrigatória para que se proceda à reimpressão.
4.6 - O prazo de produção dos produtos em garantia (reimpressão) é o mesmo da primeira produção.
4.7 - O prazo para reclamações de garantia é de 90 (noventa) dias corridos da data da finalização da produção do pedido, exceto quanto às quantidades, que deverá ser reclamada no ato da retirada ou entrega.
4.8 - O frete nos casos de reimpressão em garantia corre por conta e risco da CONTRATADA.
